FAQ

Voor bestellingen binnen Nederland zijn de verzendkosten gratis.

Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland, maar we streven ernaar om onze verzendopties in de toekomst uit te breiden naar internationale bestellingen.

Voor internationale bestellingen of bestellingen buiten Nederland kunnen de verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming, het gewicht van het pakket, en de geselecteerde verzendmethode.

U kunt de verzendkosten bekijken voordat u uw aankoop definitief maakt tijdens het afrekenproces.

Als u nog verdere vragen heeft over de verzendkosten, neem dan contact op met support@ceyfiro.com.

Wij streven ernaar om pakketten op dezelfde dag over te dragen aan onze bezorgpartner als deze vóór 20:00 uur lokale tijd zijn besteld.

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie.

Als u vragen heeft over de bezorging van uw pakket, neem dan contact op met support@ceyfiro.com.

Retourzendingen worden betaald om een soepel en gemakkelijk retourproces voor onze klanten te garanderen.

Door de kosten voor retourzending te dekken, streven we ernaar een probleemloze ervaring te bieden voor degenen die artikelen moeten retourneren, waardoor het voor hen gemakkelijker wordt om met vertrouwen te winkelen.

Daarnaast streven we ernaar om dubbele verzending van pakketten te minimaliseren om onze milieubelasting te verminderen en bij te dragen aan een groenere toekomst.

Om een retour aan te vragen, volg deze eenvoudige stappen:

1. Klik op het accounticoon in de rechterbovenhoek van het menu.
2. Log in met de eenmalige code met het e-mailaccount waarmee je de aankoop hebt gedaan.
3. Druk op je bestelling.
4. Vraag hier een retour aan.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourneren voor rekening zijn van de klant.

Voor meer informatie over ons retourbeleid, bezoek onze Refund policy pagina.

Als het meer dan 15 dagen geleden is sinds je bestelling en je nog steeds een retour wilt aanvragen, neem dan contact op met support@ceyfiro.com voor verdere assistentie.

Bij CEYFIRO zijn we toegewijd aan duurzaamheid en milieubewustzijn.

We geven prioriteit aan het gebruik van natuurlijke ingrediënten in onze producten en werken actief aan milieuvriendelijke verpakkingsoplossingen. Daarnaast zijn we trots om deel uit te maken van wereldwijde herbebossingsinspanningen door bomen te planten.

Ons doel is niet alleen om uw haarverzorgingservaring te verbeteren, maar ook om positief bij te dragen aan het welzijn van de planeet.

• Kies producten gemaakt met natuurlijke ingrediënten.
• Kies waar mogelijk voor milieuvriendelijke verpakkingen.
• Steun herbebossing initiatieven zoals die van ons door bij te dragen aan het planten van bomen.
• Recycle onze volledig recycleerbare flessen om afval te minimaliseren en duurzaamheid te bevorderen.

Ceyfiro is een prachtige naam voor jouw shampoomerk, geïnspireerd door het Spaanse woord "cefiro," wat een zachte bries betekent. De essentie van de naam weerspiegelt perfect het gevoel van frisheid en vernieuwing dat mensen ervaren wanneer hun haar prachtig schoon is na het wassen.

Bij Ceyfiro streven we ernaar om die verkwikkende sensatie van een bries op een warme dag vast te leggen in onze natuurlijke shampoos. We willen dat onze klanten zich verfrist en verjongd voelen, wetende dat ze op een gezonde en natuurlijke manier voor hun haar zorgen.

Net zoals een briesje zorgen we ervoor dat schadelijke chemicaliën en verontreinigende stoffen die in traditionele haarverzorgingsproducten worden aangetroffen, worden geëlimineerd met Ceyfiro. Onze natuurlijke formules zijn zorgvuldig samengesteld om zowel het haar als de hoofdhuid te voeden en te reinigen, met een stralende haardos vrij van zware resten achter te laten.

We geloven dat natuurlijke haarverzorging niet alleen gunstig is voor ons individuele welzijn, maar ook voor het welzijn van onze planeet. Daarom zijn we toegewijd aan duurzame praktijken, zoals het onderzoeken van alternatieven voor plastic voor onze verpakkingen en het minimaliseren van onze ecologische voetafdruk tijdens het verzenden.

Stap binnen in de verfrissende wereld van Ceyfiro, waar natuurlijke schoonheid en duurzaamheid samenkomen. Ontdek de vreugde van gezond haar dat zacht gewassen wordt door een zachte bries en ervaar de vernieuwing die onze natuurlijke shampoos bieden.

Welkom bij Ceyfiro - waar verfrissing, reiniging en haarverzorging samenkomen in perfecte harmonie."

CEYFIRO wordt uitgesproken als "say-fee-roh." De nadruk wordt gelegd op de eerste lettergreep, 'say'.